クレームというご指摘
どんな相手でもストレスゼロ! 超一流のクレーム対応
¥1,650
飲食店でも横柄なお客さんというのは必ずいるものですが、お客様は神様という日本の悪しき風習です。サービスと金銭が等価交換されているだけなので、基本的にサービス提供者とその利用者は対等な立場です。サービスの利用者が行使できる唯一の特権が、そのサービスを「二度と使わない」ということです。つまり選ぶことができる。まぁごく当然のことですが、横柄なお客というのはこれがわかっていません。ただ威張りたいだけ、見下したいだけという人が多い。サービス提供側も人なのだからミスはするし、他と比べて劣ることもあるでしょう。それに目くじらを立てるというのは寛容な大人のやることではないです。二度と行かなければいいだけです。そしてサービス業は、それが一番恐いことです。
ネイリストが困る「迷惑なお客さん」とは?「指から異臭が…」
2020年1月29日 8時1分 女子SPA!
マイカさん(仮名・32歳)
ジェルネイルやネイルアートなど、女性に人気のネイル。仕事柄、自由にネイルアートをしている人もいれば、シンプルなネイルをしている人もいると思います。そんなネイルアートを施術するネイリストのもとには毎日、様々な女性客が来店しています。しかし、ときにはとんでもない要求やクレームを言ってくる客も多いそうです。今回は、ネイリストが出会ったネイルサロンのカスハラ(カスタマーハラスメント)・モンスター客について聞いてみました。
◆ネイルサロンで1番多いクレームって?
私は美容業を長年やっていますが、クレームではなく、私の不手際のご指摘というのはほとんど有意義なものが多いです。ご指摘して頂けるということは、もう一度依頼して頂けているということですから。髪型がすぐ崩れた、ここが変だった、もっとこうしたああしたい。全て有意義なご指摘です。言って頂かなければ気付いていないものがほとんどですから、私の成長にも一役買っています。これからもどんどんご指摘を頂けるような環境を作っていくことが私の役目です。
ヘアセット/メイク/着付なら 化粧道美容研究所へご来店ください。
ヘアセット/¥3000
ヘアセット+メイクアップ/¥8000
結婚式やイベント、パーティーへのご出席ならヘアメイク専門店のご利用を。
赤坂見附駅前にて日本髪からクラシカルスタイル、今時のヘアセット/メイクもフォーマルナチュラルメイクからビューティーまでどんなご要望にもお答えします。
弊店は赤坂見附駅より徒歩1分のオフィスビル内にあるヘアメイク専門サロンです。狭い場所ながら赤坂の眺望に面し心地良く施術を受けることができます。専門スタッフがお客様のご要望を丁寧にお聞きして施術いたします。結婚式の列席やパーティーの出席、ドレスやお着物など正装されてお出掛けする際にご利用ください。どんなスタイルでもお客様のご要望にお答え致します。
初めてのお客様へ
お好みのヘアスタイル、メイク、髪質や肌質などをカウンセリングしながら施術いたします。規定所要時間より少し長めのお時間を頂けるとありがたいです。
所要時間
ヘアセット/ 20 分程度
メイクアップ/ 40 分程度
着付け/ 30 分程度
<電話でのご予約>
03-3405-7556
090-9396-8423( 不在時はこちらへ )
<メールでのご予約>
お問い合わせフォームからお願い致します。
その他ご注意点
*当店は完全予約制です。お電話もしくはメールでご予約をお願いいたします。
*お着付けのみのご予約はできません
*出張で電話に出られない場合がございますので不在の場合はお手数ですが直通携帯電話までお電話頂くか留守番電話をお残しください。すぐに折り返しさせて頂きます。
*早朝/深夜歓迎です。24時間ご予約可能です。早朝/深夜料金は頂いておりませんのでお気軽にご依頼ください
もしシェアしていただけたら、励みになります。ありがとうございます。
おすすめ記事
-
-
浴衣お持ち込みで 着付けはサービスです
はじめてでもきちんと作れる ゆかた、甚平、作務衣 ¥ 1,512 ***浴衣のお着付けはサービスです*** ヘアセット&浴衣着付 ¥3,000 (平日のみ/土日祝 ¥4500) 今年も浴衣のシーズンがやってきます。先日も京都を散策していましたら浴衣を …
-
-
老化の原因
[雪花秀/Sulwhasoo]TIMETREASURE RENOVATING EYE CREAM EX/ 珍雪(ジンソル)アイクリーム ¥ 30,987 + ¥ 680 関東への配送料 老化の原因は「紫外線」だけです。肉体 …
-
-
オンラインメイク
江原道 マイファンスィー アクアファンデーション ¥3,159 たしかにカメラを通した時のメイク映えというのは微妙に異なります。例えばファッション雑誌のメイクは、駆け出しの頃に現場にアシスタント名目で同行したことがありますが、ありえないぐらい化粧が濃 …
-
-
ホラッチョ
「自分力」を鍛える ¥ 7,015 ずっと以前になりますがBSの番組でショーンKさんのメイクをしたことがあります。といっても顔のメイクはされない方でロケに同行しての軽い直しだけでしたが。ジョンカビラかと思わせる低くて渋い声、外人ばりに彫 …
-
-
赤坂見附でヘアセット/メイクアップなら (出張可)
本格セット&アップ練習帳 ¥ 3,600 より 結婚式の参列・会合・講演会・パーティー・各種撮影などヘアセット/メイクアップがご必要でしたら是非弊店へ。赤坂見附駅より徒歩1分と好立地。出張もやっておりますのでお気軽にご相談を。 ******* …
-
-
ヘアアクセサリの興亡
ヘアアクセサリー 最新組合 スティック かみ造形 ポニーアレンジスティック ヘアコーム お団子ホルダー 17点セット ¥388 ヘアアレンジグッズをお店に行って眺めるのが大好きで、いろいろ買いましたが長続きするものがありませんね。もちろん自分で使うも …
-
-
赤坂でヘアセット/メイクアップ/着付なら
可愛いコはしている魔法のヘアアレンジ ¥ 720 弊店は赤坂見附駅より徒歩1分のオフィスビル内にあるヘアメイク専門サロンです。狭い場所ながら赤坂の眺望に面し心地良く施術を受けることができます。専門スタッフがお客様のご要望を丁寧にお聞きして施術いたしま …
-
-
赤坂で卒業式のお支度 【卒業袴・ヘアセット・メイク】
【弊店からお客様へ】 弊店では卒業式のお着付け&ヘアメイクサービスを行っております 人生の門出となる卒業式のお支度を担当させて頂きます 卒業式ヘアメイク&着付けプラン ‐基本料金‐ ヘアセット&お着付け ¥12,000 *当日ヘアセット&袴着付け(お …
-
-
無印で収納
無印良品 ポリプロピレンヘアピンケース ¥ 442 無印良品さんにはとてもお世話になってます。私の道具を収納してくれているのはほとんんど無印さんの製品です。特にこのヘアピンケースはまとめ買いするほど気に入っていて、ヘアピンはアメ、オニ、ネジ、毛ピンと …
-
-
【式典・婚礼・典礼用】礼装高級訪問着レンタル ご利用ください
-礼装用高級訪問着レンタル- 弊店はこだわりの高級礼装用訪問着をレンタルしております 公式な式典・婚礼・お茶会のご出席など格調高いシーンにて お召しになって頂ければ幸いです ご来店頂ければ事前の下見も可能となります 弊店のお着物と帯のご試着をしてお気 …