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結局、人と人の問題

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もう1度行きたい美容室 2度と行きたくない美容室
¥ 681

 

美容師とお客さんというのはどうしても相性というのがある。人だから仕方ないわけだ。美容師として駆け出しの頃は技術がともなわないからお客さんが取れないと思うかもしれないが、そのへんは捨てる神あれば拾う神あり。世の中には一定数「新人好き」のお客さんというのがいる。熟練になると変に慣れてしまって上から目線で接客する美容師が多くなる。新人の頃は若くて腰が低いからそういう美容師を好む人もいる。そもそも技術の良し悪しなどを見ているお客さんというのは稀であって自分とどれくらいフィーリングが合うかというのが実は一番なのだ。記事のアンケートでもハズレの理由に技術がほとんど挙がらない。技術職でありながら接客マナーが実は一番の要。それが美容業の本質であると思う。

 

 

2度目はない! 「こんな美容師はハズレだ!」と思うポイント10
2016年2月4日 6時35分 マイナビウーマン
2度目はない! 「こんな美容師はハズレだ!」と思うポイント10
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美容室での美容師との会話が苦手だなんて人、けっこう多いですよね。しかし会話以前の問題として「こんな美容師はハズレだ!」と思うポイントが、女子のみなさんにはそれぞれあるよう。どんな部分を「いやだな」と感じるのか、アンケートで聞いてみました!

■「こんな美容師はハズレだ!」と思うポイント
●第1位/「値段を言わずにオプションをすすめてくる」……35.7%
○第2位/「自分の好みの髪型にしようとする」……30.0%
●第3位/「手つきがぎこちない」……25.7%
○第4位/「ほかのスタッフに感じ悪く接している」……24.6%
●第5位/「髪の毛を洗うのがへたくそ」……23.9%
○第6位/「妙に馴れ馴れしい」……23.2%
●第7位/「ほかのお客さんのグチを言ってくる」……22.1%
○第8位/「化粧品やヘアケア剤を買わせようとする」……21.4%
●第9位/「納得いかない部分を伝えても『お似合いですよ』と逃げる」……20.0%
○第10位/「切っている最中やたらと話しかけてくる」……19.3%
※複数回答式・第11位以下は略。

■第1位/「値段を言わずにオプションをすすめてくる」
第1位は35.7%で「値段を言わずにオプションをすすめてくる」でした。もちろん魅力的なオプションも多いですが、なかには多少値が張るものもあります。こちらから「それっていくらですか?」と聞くのもなんだかケチだと思われそうで、本当は「してみてもいいかな」という気分になっているのに頼めないなんて経験、あるんじゃないでしょうか。

■第2位/「自分の好みの髪型にしようとする」
第2位は30.0%で「自分の好みの髪型にしようとする」。美容師として自分のセンスに自信を持っているのは素晴らしいことですが、それを押し付けてくる人はちょっとNGですよね。ちゃんと頼んだ髪型にしてほしいものです。

■第3位/「手つきがぎこちない」
第3位は25.7%で「手つきがぎこちない」。髪型は微妙なバランスのちがいで雰囲気を大きく変えてしまいます。信頼して任せているのに技術的に未熟では困ってしまいますね。そもそも人間にとって急所である頭部に刃物を当てることを許しているのに、手つきがぎこちないと恐怖を感じてしまいます。

■まとめ
キレイを保つためにはどうしても定期的に通う必要のある美容室。「ハズレだった……」とガッカリすることのないように、お気に入りの美容師の動向はしっかりチェックしておきましょう。

(タブロイド/佐藤)

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